Умови використання

• Предмет діяльності — продаж тактичних товарів, пневматики, револьверів Флобера та засобів самозахисту.
• Прийняття умов відбувається у момент оформлення замовлення — галочка згоди в чекауті фіксується разом із замовленням.

• Усі товари в каталозі — спортивно-розважальний інвентар, дозвіл МВС на придбання чи зберігання не потрібен.
• Ціни вказані у гривнях (₴), з ПДВ де це застосовно.
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення.
• Ціна, що діяла на момент оформлення замовлення та підтверджена менеджером, — фінальна для цього замовлення.

• Через сайт — додавання товару в кошик і заповнення форми чекауту, або через Telegram з менеджером.
• Менеджер підтверджує замовлення протягом 15 хвилин у робочий час.
• Робочі години: Понеділок–Пʼятниця, 10:00–18:00 (UTC+2/+3). Замовлення поза робочим часом обробляються наступного робочого дня.

• Накладений платіж на відділенні Нової Пошти — доступно для замовлень від 1000 ₴. Оплата при отриманні товару.
• Повна оплата на рахунок ФОП — реквізити надсилаються у Telegram після підтвердження замовлення. До замовлення додається випадковий товар з категорії «Самозахист» (перцівка, кастет або балончик) безкоштовно.

• Виключно Новою Поштою по території України на відділення.
• Відправка: 1–3 робочих дні після підтвердження замовлення (для більшості позицій — наступного дня).
• Вартість доставки — за тарифами Нової Пошти, оплачує отримувач.
• Розрахунковий час доставки — 1–3 дні залежно від регіону.

• 14 календарних днів на обмін або повернення з моменту отримання — згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
• Товар має бути у непошкодженій оригінальній упаковці, без слідів використання, разом з усіма комплектуючими.
• Зворотну доставку до магазину оплачує покупець, окрім випадків, коли товар має заводський брак.
• Повернення коштів — протягом 7 робочих днів після фактичного отримання товару назад на склад.
• Як оформити: напишіть нам у Telegram або на support.berserk@gmail.com з номером замовлення та причиною повернення.

• 12 місяців гарантії виробника на пневматику та револьвери Флобера.
• Гарантія не діє у випадках механічних пошкоджень, неналежного зберігання, експлуатації з порушенням інструкції, самостійного ремонту.
• Розхідні матеріали (кулі, патрони Флобера, балончики самозахисту) — поверненню та обміну не підлягають після відкриття упаковки.

• Магазин не несе відповідальності за наслідки використання товарів покупцем.
• Покупець гарантує, що йому виповнилося 18 років, та підтверджує, що ознайомлений з правилами безпечного поводження зі спортивним інвентарем.
• Покупець несе відповідальність за дотримання локальних норм щодо використання, перевезення та зберігання придбаних товарів.

Усі матеріали сайту — тексти описів, фотографії, дизайн, логотип — є інтелектуальною власністю BERSERK. Будь-яке використання чи копіювання без письмового дозволу заборонено.

• Спочатку — переговори: напишіть нам у Telegram або на support.berserk@gmail.com. Більшість ситуацій вирішуються в особистому листуванні.
• У разі недосягнення згоди — спір розглядається у суді за місцем реєстрації ФОП відповідно до законодавства України.

Ми можемо вносити зміни до цих умов з повідомленням за 7 календарних днів у Telegram-каналі та через оновлення дати у верхній частині сторінки. Подальше використання сайту після набрання змін чинності означає вашу згоду з ними.